近日，张世美老人心里的“大石头”终于落地了。今年66岁的张世美，独居在临翔区忙畔街道的玉龙社区，由于身患多种疾病，退休金难以承受租房开销以及高昂的治疗费用，生活过得很拮据。老人口中帮助解决问题的平台，正是临翔区人大常委会在社区成立的省、市、区三级人大代表高质量履职推动玉龙社区治理工作站，这也是临沧市首个以推动社区治理工作为目标的专业代表工作站。自上个月老人反映自身困难以来，驻站代表积极对接社区，为老人申请了减免物业费，并向老人详细讲解相关的医保政策。

每月1日的代表接待日，前来反映问题的群众和人大代表围坐在一起，工作站成了人大代表“零距离”收集民意、服务选民的最佳窗口。全国人大代表李开达在第十四届全国人民代表大会履职归来后，就到工作站和其他人大代表一起，根据民情民意整理出问题清单，以联席会议、发交办单、办理答复面商会、代表推动等方式，将居民反映的民生问题责任化、时限化、销号制解决，推动民生实事有着落。

工作站还将每月20日定为“代表履职日”，6个代表小组充分发挥代表专业特长和共建单位行业优势，以轮值的方式每月开展一次形式多样的履职服务活动，包括就业招聘推介及求职登记、法律维权、矛盾纠纷调解、心理健康咨询、义诊等。

工作站的成立，推动形成了“代表常在、群众常来、实事常办”的基层人大代表履职新常态。

临翔区人大常委会还根据工作站运行的实际情况，推动区政府将玉龙花园小区消防设施改善列为临翔区2023年10件惠民实事之一，助推解决群众急难愁盼问题，切实做到居民有所求，代表有所为。

翻开民情民意收集及办理情况跟踪表，摩托车停车位改建、消防通道乱象整治、管网改造、规范养犬、协调拆迁安置户孩子就近入学……件件都关系着群众的日常生活，一次次已交办、已答复的民生问题反映出代表牵头、社会协同、居民自治的良性互动，也见证了人大代表高质量履职推动社区治理工作的新探索、新突破。（通讯员：康传文　易思敏   编辑：邓红梅）