“房屋交易上税是不是在这里办理，需要准备哪些材料，多长时间能够办好……”近日，永德县纪委监委主要领导按要求扫码、登记后，来到县政务服务大厅税务窗口，以普通群众的身份体验窗口服务。

 在全县优化营商环境监督治理专项行动中，该县纪委县监委采取一线工作法，盯紧政务服务“小窗口”，聚焦工作人员在岗、工作纪律、服务态度、工作状态等情况，通过不打招呼、不亮身份，以普通群众的身份到相关部门服务窗口进行业务咨询、业务办理、提出服务需求，深入体验办事流程，检查窗口服务单位是否存在“门好进、脸好看、事难办”，推诿扯皮、办事拖拉、纪律松散、语气生硬、变相收费等问题，以精准监督倒逼职能部门工作作风持续好转、服务企业能力不断增强。
　　今年以来，该县纪委监委把优化行政审批和政务服务作为优化营商环境的切入点，紧盯政策落实、行政审批、监管执法、工作作风等，加大监督执纪力度，认真查找并整改群众反映强烈、市场主体困扰的突出问题，助力打造“审批事项环节少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强”的一流营商环境。
　　政务服务的质效影响着投资环境的优劣、招商引资的效果，该县纪委县监委加强源头防控，督促各职能部门开展自检自查，集中排查2021年以来行政审批和政务服务领域存在的损害营商环境的问题，及时建立台账，逐条分析研判，制定整改措施，采取“动态排查、销号管理”的方式，推动问题整改。
　　同时，该县纪委县监委及时收集影响营商环境的腐败和作风问题线索，实行专门台账管理，对问题线索比较集中的部门挂牌督办、直查直办。并定期选取一批典型案例进行通报曝光，以案明纪、以案释法，充分发挥警示教育和震慑作用。（通讯员  李建欢）